«O sistema telemático da Schmitz Cargobull consolidou a sua posição no mercado»

A frota da Yourtrucks, empresa de aluguer e concessionário de veículos comerciais sediada em Hilden, é composta por cerca de 500 veículos. Entre eles incluem-se unidades tratoras, camiões e uma vasta gama de semirreboques, desde modelos fechados e de lona até frigoríficos e basculantes. Existe, contudo, um elemento comum a toda a frota: o sistema telemático da Schmitz Cargobull. «Trabalhamos exclusivamente com o sistema telemático TrailerConnect® da Schmitz Cargobull», afirma Konstantin Harke, Diretor-Geral e CEO da Yourtrucks.

A história da Yourtrucks começou em 2004, quando Alexander Harke, irmão do atual Diretor-Geral, fundou um concessionário de veículos comerciais que viria a alcançar um grande sucesso. «Entre a fundação da empresa e 2019, a telemática não tinha qualquer relevância para nós», recorda Konstantin Harke. Tudo mudou quando a empresa entrou no mercado do aluguer de veículos. «Para 98% dos nossos clientes de aluguer, a disponibilidade de sistemas telemáticos é um fator decisivo na escolha de um veículo», afirma Konstantin Harke. «No setor do aluguer, é praticamente impossível operar sem telemática.»

Numa fase inicial, a utilização da telemática na Yourtrucks foi relativamente simples. «Quando lançámos a atividade de aluguer, em 2019, a única funcionalidade que realmente valorizávamos era a localização dos veículos», recorda Harke. O objetivo era saber, a qualquer momento, onde se encontravam os veículos alugados, reforçando simultaneamente a proteção contra furtos e fraudes.

Atualmente, a Yourtrucks está especializada no aluguer de veículos para transporte com temperatura controlada. «A telemática desempenha um papel fundamental na monitorização contínua da cadeia de frio», afirma Konstantin Harke. Para além da monitorização da temperatura, a empresa utiliza um conjunto abrangente de funcionalidades telemáticas que garantem a documentação integral da cadeia de frio. Estas funcionalidades incluem não só a monitorização e o controlo da temperatura em tempo real, mas também o acompanhamento dos tempos de carga e descarga, dos ciclos de abertura das portas e dos planos de manutenção, bem como a monitorização de avarias tanto dos veículos como dos grupos frigoríficos.

A Gartner KG, empresa de transporte e logística sediada na Alta Áustria, também utiliza o TrailerConnect® para monitorizar a cadeia de frio. Com mais de 1.200 semirreboques frigoríficos e uma frota própria superior a 2.300 veículos, a empresa opera em 22 localizações distribuídas por dez países e está entre os primeiros utilizadores do sistema telemático da Schmitz Cargobull. «A nossa empresa utiliza o TrailerConnect®, o sistema telemático da Schmitz Cargobull, desde o seu lançamento no mercado», afirma René Söllinger, responsável pelas operações de transporte refrigerado da Gartner KG.

A principal vantagem para a empresa é a monitorização e documentação contínuas da cadeia de frio. «Isto inclui o registo dos tempos de abertura e fecho das portas, as horas de funcionamento dos grupos frigoríficos e, naturalmente, a monitorização contínua da temperatura de transporte», explica René Söllinger.

Na perspetiva de René Söllinger, a utilização do sistema telemático da Schmitz Cargobull proporciona várias vantagens à Gartner KG. Uma das mais importantes é o acesso a informação em tempo real. «Isto é essencial para garantir uma monitorização contínua da cadeia de frio e permitir uma reação imediata sempre que surge algum problema», afirma Söllinger. Outro benefício relevante é a capacidade de planear a manutenção de forma mais eficaz e reduzir tempos de imobilização não programados. «Utilizamos o sistema telemático para acompanhar os intervalos de manutenção e assistência, tanto dos semirreboques como dos grupos frigoríficos», explica. Todas as semanas, a equipa responsável pelo planeamento operacional recebe os dados relevantes e coordena a utilização dos veículos com base nessas informações. «A telemática facilita significativamente a gestão da manutenção da nossa frota e ajuda-nos a manter os veículos em excelentes condições de funcionamento», conclui Söllinger.

A Yourtrucks, empresa de aluguer de veículos comerciais sediada em Hilden, disponibiliza aos seus clientes acesso direto aos dados telemáticos dos veículos alugados. «Com apenas alguns cliques na aplicação beSmart da Schmitz Cargobull, os nossos clientes passam a ter acesso imediato aos dados telemáticos dos veículos que utilizam», explica Konstantin Harke, Diretor-Geral da Yourtrucks. Para os clientes que operam no transporte com temperatura controlada, este acesso constitui um elemento essencial para garantir a monitorização, a documentação e a conformidade das operações.

A Yourtrucks, empresa de aluguer de veículos comerciais sediada em Hilden, disponibiliza aos seus clientes acesso direto aos dados telemáticos dos veículos alugados. «Com apenas alguns cliques na aplicação beSmart da Schmitz Cargobull, os nossos clientes passam a ter acesso imediato aos dados telemáticos dos veículos que utilizam», explica Konstantin Harke, Diretor-Geral da Yourtrucks. Para os clientes que operam no transporte com temperatura controlada, este acesso constitui um elemento essencial para garantir a monitorização, a documentação e a rastreabilidade das operações. No entanto, determinados dados telemáticos são disponibilizados exclusivamente à Yourtrucks e não diretamente aos clientes. Um exemplo é a monitorização da pressão dos pneus.

«Sempre que é detetada uma anomalia na pressão dos pneus de um semirreboque, recebemos um alerta e comunicamos imediatamente essa informação ao cliente», explica Harke. Esta abordagem beneficia ambas as partes. Uma pressão incorreta dos pneus aumenta o consumo de combustível e acelera o desgaste dos componentes, gerando custos adicionais para o utilizador e aumentando os riscos para a empresa de aluguer. «No final, todos beneficiam da utilização da telemática da Schmitz Cargobull», afirma Harke. «Graças à telemática, conseguimos identificar problemas atempadamente e apoiar os nossos clientes de forma mais eficaz.»