Entrevista
Mais. Valor. Em todos os níveis
Numa entrevista, Andreas Schmitz explica como a iniciativa “Mais. Valor.” resume a abordagem da Schmitz Cargobull ao negócio: semirreboques de alto desempenho, soluções digitais conectadas e serviços de primeira classe.
Colocar o cliente no centro é um princípio fundamental em tudo o que a Schmitz Cargobull faz. Embora os custos de fabrico sejam mais elevados, a empresa aposta conscientemente em soluções duráveis, robustas e eficientes. Garantir que o cliente obtém rapidamente um retorno significativo sobre o investimento é essencial. Veja o vídeo da entrevista completa.
Embora os custos totais de exploração e o valor de revenda sejam fatores determinantes para criar verdadeiro valor para o cliente, estão longe de ser os únicos aspetos relevantes. Para além de serviços personalizados, o foco está sempre no aqui e agora.
“No uso diário, os nossos semirreboques e produtos têm de ajudar os clientes a trabalhar da forma mais eficiente possível”, afirma Schmitz.
O fator decisivo não é o preço de aquisição, mas sim a capacidade de aumentar a produtividade em cada dia útil. “Os nossos clientes compreendem que não há problema se os nossos semirreboques forem ligeiramente mais caros, desde que esse custo adicional represente um valor acrescentado real”, explica.
“Mais. Valor. é uma filosofia vivida também pelos engenheiros da Schmitz Cargobull.”
Um exemplo claro desta filosofia é o chassis galvanizado da Schmitz Cargobull. “Embora a galvanização seja ligeiramente mais cara na fase de aquisição, este investimento compensa amplamente ao longo de toda a vida útil do semirreboque e, naturalmente, também em termos de valor de revenda”, sublinha Schmitz.
No segmento do transporte refrigerado, são as carroçarias de elevada qualidade e as unidades de refrigeração eficientes que permitem aos clientes poupar dinheiro diariamente.
“Se reduzirmos o valor k do limite legalmente exigido de 0,4 para 0,36, isso traduz‑se numa redução de cerca de 10% da carga na unidade de refrigeração. Como consequência, o consumo de gasóleo pode diminuir até 10%.”
Os benefícios refletem‑se também no serviço, uma vez que tempos de funcionamento mais curtos permitem intervalos de manutenção mais longos.
“A nossa unidade de refrigeração arrefece mais rapidamente e mantém a temperatura de forma muito mais eficiente.”
Ao abordar a temática da telemática, Andreas Schmitz destaca o sistema TrailerConnect® da Schmitz Cargobull, que assegura uma monitorização digital abrangente e total transparência em todo o processo de transporte.
O conceito de “Semirreboque Inteligente” torna‑se, assim, uma realidade concreta, tanto para os operadores como para os seus clientes, permitindo, entre outras funcionalidades, a monitorização contínua e o registo das temperaturas nos semirreboques frigoríficos.
Os serviços personalizados completam a oferta. “Cobrimos todas as necessidades dos nossos clientes, para que se possam concentrar no que fazem melhor: oferecer o máximo desempenho de transporte aos seus próprios clientes”, conclui Schmitz.
