Servicio móvil de Schmitz Cargobull: asistencia en carretera para unidades frigoríficas y semirremolques
Schmitz Cargobull ha ampliado aún más su gama de servicios y ha incorporado una flota de furgonetas de servicio en régimen de franquicia. El servicio móvil abarca el mantenimiento, las reparaciones, el suministro de recambios, las adaptaciones, la asistencia técnica y la formación, y se lleva a cabo directamente en las instalaciones del cliente. El objetivo es reducir el tiempo de inactividad y aumentar la disponibilidad operativa de los vehículos —tanto in situ como en la carretera— gracias a unos tiempos de respuesta rápidos y a una elevada disponibilidad de recambios.
«Para nosotros es importante establecer una relación de confianza con nuestros clientes», afirma Lukas Reich, director de Franchise Net. el servicio móvil se ofrece independientemente de los contratos de reparación y mantenimiento existentes. Los técnicos se encargan del mantenimiento de los semirremolques y de los equipos de frío de diversos fabricantes, lo que contribuye a garantizar la fiabilidad operativa y la disponibilidad de las flotas mixtas.
Para ello se utilizan recambios homologados de la gama Schmitz Cargobull, entre los que se incluyen recambios originales y los «Schmitz Cargobull Value Parts», que permiten realizar reparaciones rentables acordes con el valor de mercado actual del vehículo. De este modo se garantiza una calidad fiable, al tiempo que se mantienen predecibles los costes de explotación.
